Eckiges schwarz-weiß Portrait von Holger Rings.

User sind böse?

Lange hatten Bedenkenträger die Oberhand: Unternehmen dürften sich nicht zu sehr der Community öffnen, denn die User seien böse. Ihr Feedback sei unkalkulierbar und sie setzen ihre Energie zum Schaden von Unternehmen ein. Dass das nicht (immer) so sein muss, zeigt der Fall @ZDFonline…

Eckiges schwarz-weiß Portrait von Holger Rings.

Verstehen, was Menschen bewegt

Die Motive, die hinter einer Handlung stehen, sind in der Offline-Welt ebenso wichtig wie in der Online PR. Was Kunden oder Website-Besucher morgen tun werden, damit beschäftigen sich Trendforscher. Kurz vorgestellt: Die Veranstaltungsreihe ZukunftsFrühstück…